二次供水是城市供水的“最后一公里”，与群众生活息息相关。2021年合肥市全面启动居民住宅二次供水设施三年改造工作，该项工作被列为合肥市市委市政府为民办实事工程。

合肥供水集团作为实施主体，迅速成立专项领导小组，多方密切协作，明确任务、多措并举、攻坚克难，全力推进居民二次供水设施改造工程进度。

主动对接、多轮宣传。合肥供水集团组织专人对出户改造小区梳理、摸排、分析，对难易程度进行分级掌握，做到心中有数、科学计划。同步加大宣传力度，主动深入出户改造小区加强与用户的沟通、协调，通过有针对性地宣传，提前让用户知晓改造工作的重要意义，争取用户的支持和配合。

定期调度，强化协调。老旧小区现场施工不确定因素多。要求按照“先易后难，整体推进”的原则，采取“制定作战图表、明确计划进度、信息化节点管控”措施，明确项目环节、时间节点、责任人，纵向到底、横向到边，倒排工期，按计划稳步推进。改造工程进入施工阶段后，采取周调度、月通报，实时掌握项目进展，解决过程问题，确保项目不停滞、问题不堆积。

并联推进，压缩工期。采取并联推进，大大压缩工程建设工期，针对泵房位置选择、户表施工方案确定等协调难度大的问题，成立技术保障小组，结合用户需求优化方案，攻坚克难解决问题，推动工作进展。

一区一案，样板展示。老旧小区现场施工改造条件受限，用户需求各异。合肥供水集团以用户需求为导向，在项目推进中采取一区一案、样板展示的特色举措，供用户选择，最大程度满足用户个性化需求。

目前，已完成2021年86个小区改造任务，涉及居民约3万户，共铺设DN50-DN200供水管道约120公里，改建二次供水泵房74座；2022年76个改造小区正在有序推进。

此次二次供水设施改造工作的实施，改善了居民二次供水状况，实现一户一表，计量到户、抄表到户、服务到户，形成了权责明晰、管理专业、监管到位的居民住宅二次供水管理工作新格局，解决了我市老旧小区城市供水“最后一公里”的用水安全问题，有效提升了城市供水保障能力。